【48812】通州丨天4组抢修100余户冻住水管永顺2多措并重保证居民正常用水

  日前，寒流过境，北京地区迎来了十几年以来最冷的一个冬季：结冰的运河上，一缕缕固化的波纹清晰可见；网络上，一条条泼水成冰的短视频敏捷走红……但是，接连的极点气候也给当地居民的日子带来诸多不便。这不，通州居民夏林（化名）就被寒流后的一通电话打乱了本来的作业日子节奏……

  这天，正在上班的夏林忽然接到母亲的一通电话。本来，老人家一早起来便发现家中停水了，所以便给儿子打电话“求助”：“你下班回来帮我看看吧，没有水我什么也做不了啊。”简略的言语，透露出茕居母亲的无法和着急。所以当天黄昏，常常加班的夏林按时收工，驾车赶往母亲家。

  晚上8：00，赶到母亲家的夏林进门后便开端查看家中的水管，随后判别或许是因为近期寒流导致水管冻住而停水。就在夏林预备联络修理单位时，屋外传来一阵敲门声和一段问话：“打扰了，咱们是乔庄社区的作业人员，最近天冷，社区接到多位居民来电称，家中水管冻住、停水了，您家状况怎样样？要是坏了咱们立刻进去修理。”

  “快请进，我正要打电话呢，你们就来了。”开门后，夏林便将来人引到屋内。进屋后，物业修东西的人熟练地检修起屋内的各条水管。乔庄社区作业人员略带抱歉地向夏林解释道：“这次咱们小区一共有100多户产生水管冻住的状况，咱们从早上七点多到现在，一直在挨门挨户地排查检修，人数多、状况还不相同，所以来您这儿或许稍晚了点……”

  看着修理工人一点点地拆开保温层，随后用热水和吹风机一寸寸地暖着水管，在一旁的夏母忽然问道：“那你们吃饭了吗？”在得知作业组为赶快康复居民用水，已继续作业12个小时后，夏母默默地回到房间，找出夏林前些天买给她的一包糕点，递到作业人员手中说：“外面冰天雪地的，你们忙了一天不吃饭怎样行？我这还有些点心，你们拿去先垫垫吧。”

  见状，作业人员当即婉拒道：“不必不必，这都是咱们该做……”这时，站在一旁的夏林接过母亲手中的糕点、塞到作业人员手中说：“再作业也要吃饭啊，并且今日真的要感谢你们。我母亲茕居在这儿，年岁又大了，这类作业底子处理不来。今日要不是你们过来，家里也不能这么快通水。你们为大家伙忙了一天没吃饭，这些糕点也算是咱们的一点心意，你们就别推托了！”拗不过热心的夏母和夏林，作业人员接过糕点，连连说着：“谢谢，谢谢……”

  近十点时，在确认了各个水龙头都可以正常通水后，修东西的人细心地康复保温层、并将修理痕迹清洗收拾洁净，随即带着东西赶往下一户人家。听着哗哗的水声、看着地上擦洗的痕迹，夏母感叹：“来水了，线户 巡夜、贴告诉多措并重保证居民正常日子——速度

  据了解，月初的寒流曾先后引发2次永顺镇乔庄社区100户和200户居民家水管冻住的状况。“我在北京干了二十年物业，真是第一次遇到这一种状况。”乔庄社区物业司理王国财称，为加速抢修、保证居民正常用水，乔庄社区敏捷联合物业组成20余人的抢修作业组，分4批一起展开抢修作业。

  “第一次是2天完结、第2次是4天完结抢修。”回想第一次寒流中接连抢修14个小时的阅历，郭师傅表明。此外，寒流降临前，为防止因楼道低温导致水管冻住的状况，社区和物业还为居民发放了便民服务卡，一旦遇到突发状况可及时联络物业修理；一起，还在每个单元楼门口都张贴了温馨提示，提示住户随手关门留意楼内保温。“每天晚上，值夜的作业人员会守时挨个楼道查看关门状况。”王国财称。

  居民诉求无小事，实际举动践初心。从早到晚地排查修理、夜里一次次的关门测温……永顺镇乔庄村用举动诠释着“心系大众、为民服务”这八个字。乔庄村党总支书记王金华称：“安身大众需求，实在处理大众身边的、家门口的难题，一直是咱们作业的出发地和落脚点。接下来，咱们将充沛的发挥‘接诉即办’和‘未诉先办’的活跃成效，彻底处理为民服务最终一公里难题，做好大众贴心人。”