8月31日上午，记者来到康虹路与舜华北路交叉口。记者在现场看到，康虹路向东方向的路段南侧为盛世花城，北侧则是新东方花园。接近盛世花城的人行道宽七八米，人行道两头分别被挖出一条沟，北边一条有一米多宽，正在装置暖气管道，南边一条则宽半米左右，正在铺设自来水管道，沟两头堆着从地下挖出的土石。
严先生在康虹路北侧人行道从事了3年运送职业，在他印象中，这条人行道的暖气管道是第一次铺设，但自来水管道现已翻修了3次。记者随即又采访了邻近的一些居民，大部分都表明人行道上的自来水管道修了不止一次，至于详细次数都记不清了。对这种状况，居民们遍及表明不解。“修了一遍又一遍，得花多少钱啊。”
正在铺设自来水管道的施行工程人员和记者说，这次从头施工是因为自来水管道质量不过关，呈现漏水等状况，现在全换成新的。至于之前是否有过翻修的状况，他们并不知情。
随后，记者来到高新区管委会，建造管理局的一位姓王的作业人员向记者表明，建造项目应到该局处理手续，这条人行道上的暖气管道铺设作业是省会某家热电厂担任的，现已进行了手续挂号，但自来水管道由哪个单位担任，他并不知情。该作业人员询问了多家水厂，对方都表明现在没有担任该项工程。他和记者说，专门担任手续处理的作业人员正在度假，因而，他不能确认铺设自来水管道的施行工程单位，也无法确认施行工程单位是不是现已处理了相关手续。